Sobre a Medcloud

Acelerando a transição de clínicas e hospitais para a nuvem: Os sistemas PACS foram praticamente os mesmos nos últimos 25 anos: problemas de interoperabilidade, altos custos e falta de compreensão sobre o papel do paciente em um contexto de diagnóstico. Esses pontos definiram limites para a relação paciente-médico e barreiras para fluxos de trabalho de radiologia. Estamos empenhados em revolucionar isso, através de uma solução baseada em Care Coordination que aprimora os fluxos de trabalho para os provedores e integra médicos e pacientes para uma melhor experiência. Como o diagnóstico faz parte da jornada do paciente, estamos trabalhando para capacitar milhões de vidas através de uma rede mundial de clínicas e laboratórios.

Objetivos

Atuará com rotinas de suporte e help-desk.

Responsabilidades

• Suporte, auxílio e atendimento ao usuário
• Instalação e integração entre sistemas
• Atendimento telefônico de 1º nível
• Gestão de chamados
• Execução de rotinas internas relacionadas a acessos de usuários
• Atender solicitações e orientações referentes ao funcionamento de sistemas cloud-based
• Priorização de chamados e níveis de SLA

Pré requisitos

• Disponibilidade para morar em Ponta Grossa – PR
• Perfil investigativo e analítico
• Comprometimento
• É resiliente e entusiasta
• Boa noção sobre ambientes Web
• Experiência com suporte técnico
• Graduação ou cursando: Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas para Internet
• Tem interesse em aprender
• Inglês intermediário

Diferenciais

• AWS e ambientes Cloud Computing
• Espanhol
• Experiência com desenvolvimento Web

Perfil

• Energia e muita vontade de evoluir profissionalmente
• Ser focado com as metas estabelecidas
• Ter ambição em fazer parte de um projeto internacional de alto impacto
• Batteries Included

Benefícios

• Você vai aprender mais do que nunca
• Contato com novas tecnologias e modelo de trabalho de empresas de classe mundial
• Ambiente casual
• CLT
• VR e VT
• Free snacks
• Plano de saúde
• Seguro contra acidentes pessoais
• Cursos online de capacitação
• Pacote de remuneração e plano de carreira competitivo
• Imersão de 15 dias no business da empresa
• Day off no aniversário